Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.

Responsable du traitement

SOWELLBE — Sophia GUEYE, entrepreneur individuel
7 avenue des Bords de l'Orge, 91390 Morsang-sur-Orge, France
E-mail : contact@sowellbe.com — Téléphone : 06 24 68 21 94

Cette adresse est une adresse de domiciliation administrative. Aucun accueil du public n'y est assuré.

Données susceptibles d'être collectées

SOWELLBE peut collecter les informations nécessaires à votre identification, vos coordonnées, vos adresses de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, les informations relatives à vos commandes, retours, remboursements et garanties, ainsi que certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique. SOWELLBE n'a pas vocation à conserver directement les numéros complets de cartes bancaires.

Finalités et bases juridiques

Gestion des commandes, paiements, livraisons, factures, retours, remboursements et garanties : exécution du contrat.
Obligations comptables, fiscales, légales et de sécurité : obligation légale et/ou intérêt légitime selon le traitement.
Service client et gestion des demandes : exécution du contrat et intérêt légitime à répondre aux clients.
Prospection et communications marketing : consentement lorsque celui-ci est requis ; possibilité de s'opposer à tout moment lorsque la réglementation autorise une prospection fondée sur l'intérêt légitime.

Destinataires

Les données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la boutique, à Shopify et ses prestataires techniques, aux prestataires de paiement, aux transporteurs et prestataires logistiques, ainsi qu'aux prestataires de comptabilité, maintenance ou service client intervenant pour SOWELLBE. Elles peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.

Shopify et transferts internationaux

La boutique est exploitée avec Shopify. Shopify traite certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique, aux commandes, à la sécurité et aux services associés.

Certains traitements peuvent impliquer des transferts de données hors de l'Espace économique européen, encadrés par les mécanismes de protection prévus par le RGPD et les engagements contractuels de Shopify.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les durées imposées par la loi.

Les pièces comptables et justificatifs soumis à une obligation de conservation peuvent notamment être conservés pendant 10 ans. Les données utilisées pour la prospection sont conservées pendant une durée limitée conformément aux règles applicables et aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vos demandes sont à adresser à contact@sowellbe.com, en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous est apportée dans le délai d'un mois prévu par la réglementation.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la sécurité et la commande.

Les cookies et traceurs non strictement nécessaires, notamment certains outils publicitaires ou marketing, ne sont déposés qu'après votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels avec le même niveau de simplicité, et modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » accessible depuis le pied de page du site.